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游戏客服工作内容,游戏客服工作内容怎么写

塔牌游戏资讯网 · 2024-09-18 15:52:45

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于游戏客服工作内容的问题,于是小编就整理了2个相关介绍游戏客服工作内容的解答,让我们一起看看吧。

目前做一份工作,游戏客服,每天就是邀人来玩游戏,人家充值拿提成的工作,好吗?

不好,特别是年轻人别花时间在这种没有积累的工作上。游戏推广公司大多都只能开几年,就算干到公司倒闭到社会上重新找工作就会发现你什么工作都做不了。it行业很残酷,35岁以后应聘低于总监级别,人事都不看你简历了。走职场的一定要好好规划自己的人生。

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其实你的工作还是销售,说白了是业务员,只不过是用网络营销推广不一样的产品罢了。如果能够磨炼你的销售技巧,并顺带赚点钱的话,也无可厚非。

首先你的岗位是销售,产品是游戏点卡(或者充值),客户是喜欢玩游戏并且愿意花钱找存在感的的人群,收入是基本工资加提成。这跟传统公司销售没什么区别,不用在意你推广的是游戏充值,这只是产品属性,当然了要去推广合法的游戏。你需要做的是在工作的过程中积累你网络营销的技巧。我不知道你们平时用的什么手段去推广的,但肯定离不开网络,还有微信。你只要把怎样找潜在客户,网络营销和微信营销这几块给学会并熟练运用了,那么你的工作就是非常值得的,这样即便你去其他公司去推广其他产品也是轻车熟路了。

最后看你自己了,如果你真的对游戏这个产品抱有看法的话,不妨找个其他产品的销售工作,现在各个企业最缺的就是销售,如果不介意,还是那句话,工作过程中学习营销方法最重要。

前几天我也去面试了游戏公司的网络推广岗位,去试岗了一天,这么说吧,就是要求你以女性身份去搭讪游戏里边的陌生男人,然后让他玩另外一款游戏,引导他在游戏里充钱,这样才能拿提成。我不知道这样合法不合法,反正我自己良心挺过不去的。另外这份工作也没有发展前途的。

做游戏客服起步还是游戏运营起步?

客服和游戏运营一般都是分开来的架构,但是客服实际上是游戏运营最基础的一环,是搜集用户反馈的重要环,本人认识的几位上市公司的运营总监都是客服出身。用户运营的格局和视野会比客服更高,用户运营面对的更多是用户群体。

但是!不建议新人入行就专职客服,记住是专职!偶尔兼任或者充当一下客服很正常,如果是专职就不用考虑了。

游戏客户 说白了就是给玩家解决游戏内的问题 这和你的专业无关 头脑健全的人都能做 游戏运营里面的东西就多了最好问清楚 。能不能有更好的发展才是最重要的 这要看你自己2边都去面试 看那边能学到更实际的知识就去那边

小公司客服起步转运营的现身说法。

能运营起步,千万别去客服。

首先,从工作上来说,客服的工作运管做的都可以做,比如对接玩家,处理问题,跟进反馈。

在这个地方,运管的优势在于可以避免低价值的工作,比如听玩家吐槽,收集信息等等。运营只需要处理整理好的信息就可以。

其次,从时间上来说。很少客服可以几个月就转运营,如果你在三个月内熟悉了工作却无法转岗,剩下的就只能自己学习。

即使有运营愿意教你一点东西,也绝对没有真的做运营学到的多。

最后,说一下什么情况可以做客服:

转行,一时没办法找到运营工作。又特别想入行

或者是小公司,缺人。这个时候入职就告诉领导,想要转岗。

个人意见,要我选的话,小公司做运营去,这是可以学到东西的,小公司发展好了自己可以升一点,发展不好,你学到东西了跳槽也不怕没能力。客服真的没技术含量,VIP客服相对一般客服,需要对游戏内容进行学习,帮客户解决一些比较棘手的问题,再者就是土豪发泄用的渠道了。个人意见,局外人的一些猜测而已,错了请轻喷,欢迎纠正。

到此,以上就是小编对于游戏客服工作内容的问题就介绍到这了,希望介绍关于游戏客服工作内容的2点解答对大家有用。

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